Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandheelkundig Centrum Walburg voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
28 september 2023
goed geholpen
alles naar wens
28 september 2023
Tot op heden een prima behandeling.
Tot op heden een prima begeleiding en behandeling. Over het geheel kan ik nog geen oordeel geven,...
Lees meer
28 september 2023
Vriendelijk behandeld
Vriendelijk behandeld
28 september 2023
Prima
Ontspannen, goede uitleg en ervaren personeel
28 september 2023
Snel, goed en vriendelijk
Goede en vriendelijke toelichting en uitgevoerde controle
27 september 2023
In een woord top.
Kom al sinds Tandarts Van Gent senior in de praktijk en tevens de gehele periode van tandarts v.d...
Lees meer
27 september 2023
Correcte ontvangst, goede communicatie voor en tijdens de behandeling. Deskundige tandarts.
Correcte ontvangst, goede communicatie voor en tijdens de behandeling. Deskundige tandarts. Bekwa...
Lees meer
27 september 2023
Goed
Tandarts heel aardig had moeite met de verstaanbaarheid helaas.
26 september 2023
Kundige mondhygieniste en tandarts
Ik word altijd uitstekend geholpen!
26 september 2023
Goed
Ik ben ontzettend bang maar word op me gemakje gesteld en ze vertelt alles wat ze doet
26 september 2023
Prima
Ging heel relaxed
25 september 2023
Hele vriendelijke en goede behandeling.
Klantvriendelijk, duidelijke uitleg van behandelingen en goede zorg.
25 september 2023
goed
Ben altijd goed geholpen
24 september 2023
Prima
Goed
24 september 2023
Zoals altijd prima geholpen
Ik ga iedere 3 maanden om mn gebit schoon te laten maken. Ik word altijd prima geholpen!
24 september 2023
goed
vriendelijk ontvangen en goed en op tijd geholpen
24 september 2023
Heel goed,fijne behandeling
Alleen controle dus goede behandeling alleen iets moeten wachten.Voor de rest heel tevreden.
24 september 2023
top
ontspannend en relax
22 september 2023
Fijne tandartsen praktijk
Gewoon goed, komt er al jaren
21 september 2023
super goed
goed nemen de tijd voor je
20 september 2023
Snelle behandeling!
De tandarts vertelde bij alles wat ze deed, was erg voorzichtig en secuur. Ik kon tussendoor beh...
Lees meer
20 september 2023
To the point
Vriendelijk, professioneel
20 september 2023
perfect
pijnloze behandelingen
20 september 2023
Prettig
Prettig geholpen door tandarts en assistenten. Stellen je op je gemak.